Años luz de diferencia - ¿Cómo hacer que tus clientes atraigan más clientes...
vía Tu Minuto de Coaching de Guillermo Echevarria el 7/09/10 La secretaria me avisó que la sala donde solía reunirme con la directora estaría ocupada durante todo el día con una capacitación y me indicó que la siguiera hasta el salón de usos múltiples donde podría esperarla. Pasamos por un sector que yo no conocía. Por todos lados había escritorios ocupados por personas que trabajaban concentradamente y sentí que estaba entrando en el corazón de la empresa, donde se cocinaba la cosa. Ése día tendríamos la décima reunión de coaching y, aprovechando que había llegado algunos minutos antes, decidí ganar tiempo para anotar los puntos que habíamos acordado tratar en nuestro último encuentro. Tomé un marcador que encontré junto al televisor y me puse a escribir en un pizarrón de vidrio que llamó muchísimo mi atención. Habría terminado de listar los ítems más importantes cuando noté que tenía la mano completamente manchada con la tinta del fibrón. Inmediatamente hice memoria. Estaba casi s...